Terry是典型的上班族，不知不覺處於工作與家庭之間的夾縫。工作佔據了他的生命，妻子女兒的需要，他未有留意，下屬的家庭有困難，他也不關心。工作上負責推廣客戶的「家庭友善僱用政策」觀念，他只視之為嘩眾取寵的宣傳口號，根本沒有想到平衡工作與家庭生活的需要和可行性。
直到某天，Terry目睹下屬的家庭問題爆發，才迫使他仿如從鏡子中，看到自己早已遺忘的生命的意義。他決定為下屬爭取合情合理的工作狀況，以解決下屬同時面對工作與家庭壓力的兩難。在個人方面，Terry亦重新衡量家庭的重要性。
近年來，香港人的工作和家庭產生了一些結構性的變化，如女性越來越多參與工作，工作時間延長，雙職家庭增多，在職人士照顧小孩和長者的負擔加重等。以上的情況皆導致上班一族在工作與家庭責任之間產生矛盾及失衡的問題。
許多研究發現，工作與家庭不平衡會導致健康受損、滿足感降低，同時，還會導致個人、家庭和組織的表現或業績及效率下降。
家庭是社會的基礎，也是培育下一代的搖籃。實在有需要讓男性和女性都能在工作與家庭之間取得更理想的平衡，以便他們可照顧家庭，亦能在工作上一展所長。
針對上述的情況，一些跨國企業已採用「家庭友善僱用政策及措施」(FEPPs)，這是指由公司提供措施，協助僱員在工作和家庭生活取得平衡，包括靈活的工作安排、彈性上班時間，在家工作和五天工作週等。
根據企業提供的資料，推行「家庭友善僱用政策及措施」，不單只令僱員得益，對僱主亦有很多好處，既能減低人材流失，並減少因重新招聘員工和培訓的行政費用，減少僱員曠工情況，降低成本，提高生產效率，增強企業吸引力，提高士氣和歸屬感，及增加勞資雙方的信任等。
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