平等機會委員會與銀行界攜手合作
推廣公平對待小眾客戶的訊息
平等機會委員會（平機會）與香港銀行公會及香港銀行學會首次攜手合作，在2015年7月6日舉辦 「與法定機構專員對話：公平待客之道 - 平等機會委員會分享會」。
小眾人士不時對取得銀行服務時受到的對待表示關注。為了消除疑慮，是次研討會將加強銀行從業員對反歧視條例的認識，提高他們對少數族裔文化及性別身分認同的敏感度。
公平、誠實、公正待客，是銀行業的金科玉律。香港金融管理局制定的《公平待客約章》中亦訂明這項基本原則，而香港銀行公會近日修訂的《銀行營運守則》中，也基於這個原則加入新的相關條文。為了達成這個目標，平機會、銀行公會和銀行學會認為，各級銀行從業員都需要參加是次研討會。因此，研討會不單以前線員工為對象，也會包括後勤或管理部門(例如合規部、服務途徑管理部和公關部等)。
研討會上，參加者將學習到向小眾顧客提供服務時必要的知識、態度和技巧。平機會培訓人員會向銀行從業員解釋反歧視條例的內容；講解小眾面對的典型情況；和概述良好常規的原則，以理解的心態和公平的方式待客。
活動細節如下:
| 日期 : | 2015年7月6日 (星期一) |
| 時間 : | 下午4:30– 6:00 |
| 語言: | 粵語（輔以英文資料） |
| 地點 : | 香港上環干諾道中148號 粵海投資大廈3樓 香港銀行學會 |
銀行業界人士如有興趣參與，歡迎按以下途徑查詢報名詳情：
http://www.hkib.org/download/Commissioners_Dialogue_2015_Series1.pdf