平機會為了改善處理查詢及投訴的服務，由2020年9月28日(星期一)起，所有根據現有反歧視條例，即《性別歧視條例》（第480章）、《殘疾歧視條例》（第487章）、《家庭崗位歧視條例》（第527章）及《種族歧視條例》（第602章），提出有關歧視、騷擾及中傷的查詢及投訴，或涉及平機會服務的查詢及投訴，應以下列其中一種方法作出：

• 來信、填寫網上表格、發送傳真、來電(只適用於查詢) 或親自前來平機會辦事處
  (現有方法)
• 電話短訊服務(供有聽覺障礙／語言障礙人士提出查詢)

由同一日起，過往用作上述查詢或投訴的下列電郵地址已停止使用：complaint@eoc.org.hk、enquiry@eoc.org.hk 及 service@eoc.org.hk。

電郵地址eoc@eoc.org.hk不會用作處理上述查詢或投訴；所有在2020年9月28日(星期一)或之後收到的有關電郵已不予處理。寄件人須改為使用相關網上表格。

如欲填寫網上表格，請按類別點擊以下連結：

有關反歧視條例的查詢：網上查詢表格

有關反歧視條例的投訴：網上投訴表格

有關平機會服務的查詢及投訴：聯絡我們／意見表格

(於2021年3月1日修訂)