人身安全以及平等參與社會是基本人權，但殘疾人士在行使這些權利時，卻仍然面對重重障礙。

例如，現時房屋署並沒有為聽障人士於公共房屋單位內安裝火警閃燈系統。另外，警察的992緊急短訊服務亦不及999系統般方便使用。

在2017年12月18日多位聽障人士親臨平機會表達他們對上述安排的不滿。平機會就此發表聲明，當中平機會主席陳章明教授指出：「平機會認為有關做法需要作出改善。有效的火警警報系統及報警服務對保障所有人，包括聽障人士，都是非常重要。除了關乎個人的安危及生命財產外，有關行為亦可能觸犯《殘疾歧視條例》。」

殘疾人士在使用公共交通工具時亦遇到不便。香港的士業議會在12月中發表了「香港的士乘客意見調查報告」，超過七成受訪者認為香港可供輪椅上落的無障礙的士不足。平機會對調查結果表示關注，發出聲明解釋，根據《殘疾歧視條例》，若公共交通工具的經營者提供的設施不利於殘疾人士使用，便可能違反法例。事實上，平機會在2017年5月發布了「香港無障礙的士研究報告」，審視的士的易達程度和向政府提出一系列改善建議。平機會將跟進這些建議，並繼續與運輸署緊密合作，提升的士的易達程度和的士司機為殘疾人士提供服務時的敏感度。

• 閱覽平機會回應聽障人士意見的聲明
• 閱覽平機會對「香港的士乘客意見調查報告」的回應
• 閱覽「香港無障礙的士研究報告」全文