處理投訴及調停

平機會其中一項特定職能，是根據《性別歧視條例》、《家庭崗位歧視條例》、《殘疾歧視條例》及《種族歧視條例》處理有關歧視、騷擾及中傷的投訴。如你認為自己遭受歧視、騷擾或中傷，可向平機會提出書面投訴。平機會將鼓勵有關人士以調停方式解決糾紛。（然而，根據法例，若投訴缺乏實質、無理取鬧、並非違法行為，或自有關作為發生之日起計已超過12個月，平機會可決定不進行或終止進行調查個案。）

提出投訴

調停屬自願性質。雖然委員會有法定責任鼓勵雙方進行調停，但不能強迫任何一方必需依從這個方法處理其投訴。委員會的調查員會客觀地協助投訴人處理個案，並探討各種解決方案，以期達致令投訴及被投訴雙方同意的和解條款