平機會就平等機會課題與各界保持有效溝通及提供教育。

主要工作：

1. 與印刷、廣播及數碼媒體建立和保持關係，就平機會的機構立場與傳媒溝通，並提升傳媒對平機會工作、職能和政策的了解。
2. 就平等機會議題建立論據以引導思維，擬備平機會向外溝通的內容，包括訊息、講辭及簡介等。
3. 組織及舉辦綜合性宣傳項目，以宣揚反歧視法例及平等機會價值。
4. 利用網上及社交媒體平台，推廣平等機會信息，並透過定期帖文及推廣，增加平機會在網上的曝光。
5. 為社會不同界別如商界及教育界，特別是年輕一代舉辦節目及活動，推動他們加入打擊歧視的行列。
6. 透過會面及合作項目，促進平機會與持份者的關係。與社區及非政府組織建立夥伴關係，並在適當時為旨在推廣多元、共融及平等機會的活動提供協助。
7. 製作一系列有關法例的網上及印刷刊物，供傳媒、公私營界別及大眾參考。
8. 緊貼社會大眾及傳媒脈搏，就如何處理歧視議題提供策略性意見。

平機會將進行檢討、研究及政策工作，以打擊系統性歧視，並協助把平等機會納入社會主流。

主要工作：

1. 倡議透過改變政策，以推廣平等機會和消除歧視，並參考現行做法和投訴數據，為政策議題的工作排定優次。
2. 針對可能出現系統性歧視的範疇進行或委託外間機構進行研究，並在特定範疇推廣平等機會政策和常規。
3. 與相關持份者就政策和研究議題保持有效的合作關係，與海外倡議人權的機構和團體建立並加強合作關係。
4. 就有關平等機會和反歧視的議題，向社會提供一般和專設的培訓和顧問服務。
5. 提出有關正式調查的建議，以處理系統性的歧視問題。

平機會將提供效率效能兼備的法律服務。

主要工作:

1. 就反歧視法例條文的詮釋，提供內部法律意見。
2. 向受屈人提供法律協助，包括代表出庭和檢討向服務對象提供法律協助的準則，以令受助人更易獲得協助和發揮最大影響。
3. 與處理投訴的部門緊密合作改善服務質素，確保為提出投訴和及後申請法律協助的市民提供優質高效的服務。
4. 藉介入訴訟人或法庭之友身分參與訴訟，協助發展歧視法例的法學基礎。
5. 不斷檢討反歧視法例的工作，有需要時擬備法例修訂建議。
6. 為實施新反歧視法例做準備，包括發出實務守則和指引。

平機會將有效地推行工作、管理員工和資源，維持有效率的機構支援程序和制度。

主要工作:

1. 透過入職培訓及複修課程，維護平機會的價值及適用於所有職員的《行為守則》。
2. 協助規劃及執行平機會整體工作的優先次序和策略，並監察和檢討服務承諾，以了解其是否得到遵守，並且加以改善。
3. 為平機會提供富效率的秘書處服務，就有關平機會工作表現及運作事宜，與各平機會委員保持有效聯絡。
4. 維持資訊科技系統的運作，並使用有效的通訊及其他科技，令公眾更易接觸平機會；增設不同公開溝通渠道以提高內部溝通。
5. 招聘、挽留和栽培優秀員工，以支持平機會的目標。
6. 借鑑公私營機構的良好常規，制定、推行和在有需要時改進人力資源、行政及採購政策與常規，使之更臻完善。
7. 維持可持續的工作表現管理系統，並提高員工的生產力和發展。
8. 就平機會的資金運用進行審慎財務管理，每月制定財政報告，並按照累算方式作出預測。
9. 評估租用寫字樓的用途，務求以最佳條款為平機會訂立新租約。
10. 不時進行管理或架構檢討，並實行有關建議，不斷精益求精。