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電子通訊 第 265 期

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相片:短片受訪者的頭像,包括Innocent Mutanga、Mariam Bibi、Yessy Kapitan和Shiela Cancino

平機會推出短片 籲服務提供者友善對待不同種族顧客

顧客點餐、試穿衣服、到銀行開戶口等看似簡單的日常活動,對於香港的非華裔居民而言,未必是一件容易的事。這並非因為他們提出額外要求,而是源於服務提供者根深蒂固的偏見。
 
平機會近日發布了兩集短片,邀請不同種族的香港人分享作為客人的經驗,當中有好有壞、有驚喜亦有沮喪,反映了他們在租住單位、購物、外出用餐、使用理財服務等範疇,仍不時受到差別待遇。此外,影片亦就「種族友善顧客服務」提出了多項建議,供服務提供者參考。短片現已上載至平機會的YouTube頻道、Linkedln和Facebook專頁。
 
為進一步提升業界意識,平機會主席朱敏健先生於2021年9月9日在《南華早報》撰文,解釋《種族歧視條例》在貨品、服務或設施提供方面,如何保障大眾免受種族歧視和騷擾。他亦呼籲市民,若感到自己曾受種族歧視或騷擾,可向平機會尋求協助。

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