新聞稿
平機會十分關注有輪椅使用者未獲進入食肆享用餐飲 積極與飲食業界溝通加強教育
12/11/2024
就近日有輪椅使用者未獲進入食肆享用餐飲服務,平等機會委員會(平機會)十分關注。平機會一直向不同界別推廣無障礙環境和通道的暢通易達,就事件正積極與餐飲業界及代表溝通,探討透過不同渠道支援業界加強員工對《殘疾歧視條例》的認識,以及提醒業界提供餐飲服務予殘疾人士的良好常規,以便為不同需要人士提供適切的服務。
《殘疾歧視條例》訂明,任何人若在條例適用的範疇內基於某人的殘疾而作出歧視,屬違法行為。訂明活動範疇包括:僱傭、教育、貨品、服務及/或設施的提供、進出處所等。
平機會主席林美秀女士表示:「聯合國《殘疾人權利公約》確認殘疾人士應享有平等機會參與社會各項活動、建立自主的生活,包括獨立享用餐飲服務,公約透過《殘疾歧視條例》在香港實施。食肆在缺乏合理理由下,拒絕輪椅使用者進入,可構成違反《殘疾歧視條例》。根據《殘疾歧視條例》,僱員要為其所作出的歧視行為負上個人責任,不論僱主是否知悉或批准,僱主亦可能要為僱員的違法行為負上轉承責任,除非僱主能證明已採取合理實際步驟防止有關的歧視行為。因此,僱主不可掉以輕心,有責任為員工提供適當的培訓,認識《殘疾歧視條例》的保障和應用。」
平機會除早前透過傳媒表達關注,並已積極與飲食業界聯繫,探討透過不同渠道,例如會議、培訓及講座等,加強對飲食業管理層和前線員工的培訓,內容包括講解去年推出的《如何支援殘疾人士 — 餐飲服務通用設計實用指南》,指南涵蓋由進入食肆、點餐以至用膳環境的環節,並且向飲食業界提供設計規定以及食肆可採納的良好常規、為顧客建立兼容通達的用膳環境的便利措施,以及《殘疾歧視條例》的保障和應用等,以支援飲食業界為有不同需要人士提供適切的服務。
平機會一直關心殘疾人士在生活中各方面的需要,並持續透過不同的項目,協助和鼓勵飲食業界關注顧客的不同需要。去年11月,平機會舉辦了「在餐飲服務中應用無障礙科技」研討會,鼓勵餐飲業界引進無障礙科技及實現數碼共融。平機會在今年2月亦推出全港首個「通用設計嘉許計劃」,並於本月初舉行了嘉許典禮,以嘉許在採納通用設計方面有傑出表現的機構,鼓勵其他機構仿效良好範例,推動社會各界共同創造全民通達環境。
- 完 -