新闻稿
平机会十分关注有轮椅使用者未获进入食肆享用餐饮 积极与饮食业界沟通加强教育
12/11/2024
就近日有轮椅使用者未获进入食肆享用餐饮服务,平等机会委员会(平机会)十分关注。平机会一直向不同界别推广无障碍环境和通道的畅通易达,就事件正积极与餐饮业界及代表沟通,探讨透过不同渠道支持业界加强员工对《残疾歧视条例》的认识,以及提醒业界提供餐饮服务予残疾人士的良好常规,以便为不同需要人士提供适切的服务。
《残疾歧视条例》订明,任何人若在条例适用的范畴内基于某人的残疾而作出歧视,属违法行为。订明活动范畴包括:雇佣、教育、货品、服务及/或设施的提供、进出处所等。
平机会主席林美秀女士表示:「联合国《残疾人权利公约》确认残疾人士应享有平等机会参与社会各项活动、建立自主的生活,包括独立享用餐饮服务,公约透过《残疾歧视条例》在香港实施。食肆在缺乏合理理由下,拒绝轮椅使用者进入,可构成违反《残疾歧视条例》。根据《残疾歧视条例》,雇员要为其所作出的歧视行为负上个人责任,不论雇主是否知悉或批准,雇主亦可能要为雇员的违法行为负上转承责任,除非雇主能证明已采取合理实际步骤防止有关的歧视行为。因此,雇主不可掉以轻心,有责任为员工提供适当的培训,认识《残疾歧视条例》的保障和应用。」
平机会除早前透过传媒表达关注,并已积极与饮食业界联系,探讨透过不同渠道,例如会议、培训及讲座等,加强对饮食业管理层和前线员工的培训,内容包括讲解去年推出的《如何支持残疾人士 — 餐饮服务通用设计实用指南》,指南涵盖由进入食肆、点餐以至用膳环境的环节,并且向饮食业界提供设计规定以及食肆可采纳的良好常规、为顾客建立兼容通达的用膳环境的便利措施,以及《残疾歧视条例》的保障和应用等,以支持饮食业界为有不同需要人士提供适切的服务。
平机会一直关心残疾人士在生活中各方面的需要,并持续透过不同的项目,协助和鼓励饮食业界关注顾客的不同需要。去年11月,平机会举办了「在餐饮服务中应用无障碍科技」研讨会,鼓励餐饮业界引进无障碍科技及实现数码共融。平机会在今年2月亦推出全港首个「通用设计嘉许计划」,并于本月初举行了嘉许典礼,以嘉许在采纳通用设计方面有杰出表现的机构,鼓励其他机构仿效良好范例,推动社会各界共同创造全民通达环境。
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