平等機會檔案 (2009年7月)
《一些人˙一些事 -- 深思簡論》

反歧視條例扭轉不平局面

平等機會委員會（平機會）是法定機構，負責執行香港所有反歧視條例。我們致力確保受到違法歧視或騷擾的人可以討回公道。

每當收到投訴，我們會盡心竭力透過調解方式解決糾紛。調解是讓投訴和答辯雙方共同協商，探求不同方式解決爭議。若調解失敗，投訴人可向平機會申請法律協助。

平機會自1996年成立以來，已處理接近16萬宗有關平等機會的查詢及近一萬宗投訴。我們曾幫助不少人透過調解和法律協助討回公道。至今我們已為受性別歧視、殘疾歧視及家庭崗位歧視的受害者，透過調解取得3,200萬元的金錢賠償，又藉提供法律¹協助取得2,500萬元賠償。

我們感到透過調解和法律協助幫助他人討回公道的努力已見成效。

舉例，某個案的會計文員於產假後返回工作崗位，公司即以財政困難為藉口解僱她。但是，兩名在她放產假期間招聘以處理其工作的文員卻繼續獲聘用。平機會為個案進行調解，她獲得港幣100,000元(即相當於約7個月薪金)的賠償及一封推薦信。

另一案中，一名使用輪椅的男子須在銀行櫃台前久候排隊打簿，因為他居住那區由銀行設置的打簿機安裝在輪椅不能到達的地方。他授權一間復康機構向平機會提出投訴。銀行接獲投訴後選擇提早調解，並同意把打簿機移到自動櫃員機區域，及改善通往該處的通道，方便輪椅進出。銀行亦向投訴人作出書面道歉。

同樣地，我們也曾透過法律協助幫助受屈人士討回公道。例如，一名在餐廳當侍應的男子手腕受傷，儘管他傷癒後復工，仍被解僱。平機會就個案展開調查及為他提供法律協助。區域法院於2008年3月裁定他獲得賠償94,544元。另一案中，一名秘書放產假後恢復上班幾天即被解僱。平機會為她提供法律協助，區域法院於2005年12月裁定她獲得賠償163,500元。

除了金錢賠償外，平機會亦協助促成政策改變。我們收到一位母親的投訴，指學校沒有幫助她那位有讀寫障礙的孩子。我們協助雙方達成和解，學校同意為該孩子提供額外協助及支付治療師的費用。

平機會成立13年以來，一直致力為受歧視者扭轉不平局面。除了處理受屈人提出的投訴外，我們也曾就教育上的男女平等及殘疾人士的無障礙議題主動進行正式調查，以及積極推出不同活動，以推廣平等機會和共融。

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¹包括法庭裁定的賠償金和庭外和解賠償

投訴調解和法律協助的統計數字
(9/1996 – 6/2009)
已調解的投訴
接獲的查詢	158,692
接獲的投訴	8,854
平機會主動調查的個案	1,101
完成調查	8,526
嘗試進行調解	3,593
調解成功 (成功率: 63%)	2,274
投訴取得的金錢賠償總額	港幣3,200萬元
法律協助
法律協助申請宗數	472
獲給予法律協助	199
訴訟展開前達成和解	61
訴訟展開後達成和解	42
平機會協助進行聆訊的法庭案件	16
其他	80
賠償總額(包括法庭裁定的賠償金和庭外和解賠償):	港幣2,500萬元