持平原则

平等机会委员会获授权，对根据反歧视条例提出的投诉进行调查，并鼓励相关人士透过调停，令事情得以解决。

我们致力以持平、公正、公平和客观的态度履行此法定的角色，紧守不偏不倚的立场处事，在处理投诉中并不代表任何一方。

持平的原则并非单纯指中立，也不是在处事过程中冷漠抽离，而是尊重自然公义原则，顾及各方在法律下的权责，包括申辩权利和获取已收集相关资料的权利，确保程序公平透明，同时令各方明白平机会建议背后的原因。调停过程中，调停员不会站在任何一方，而是协助各方达至权力均衡、探讨可行的解决方法，以及协助他们作出有根据的决定，藉此解决纠纷。