平等機會委員會
2013年1月1日至2013年12月31日的查詢、投訴及法律協助數目
甲部:查詢及投訴數目
|
總數 |
性別歧視條例 |
殘疾歧視條例 |
家庭崗位歧視條例 |
種族歧視條例 |
平等機會委員會的工作 / 法定條文 |
不在委員會管轄範圍(8) |
查詢 |
16738 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
一般查詢 (熱線) (9) |
8403 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
一般查詢
(自動電話應答系統)
|
4522 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
具體事項查詢 (準投訴) (10) |
5033 |
1255 |
2784 |
315 |
679 |
-- |
-- |
具體事項查詢 (其他) |
3302 |
-- |
-- |
-- |
-- |
458 |
2844 |
投訴 |
666 |
227 |
387 |
19 |
33 |
-- |
-- |
(1)投訴調查 |
611 |
219 |
348 |
16 |
28 |
-- |
-- |
(2)主動調查 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
- 歧視性廣告
|
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
-- |
-- |
- 進入處所,貨品及服務提供等
|
53 |
8 |
39 |
3 |
3 |
-- |
-- |
經處理的投訴 (1) |
939 |
314 |
544 |
29 |
52 |
-- |
-- |
乙部:經處理的投訴的狀況
(1) 投訴調查
|
|
調查/調解 |
終止調查 |
致力調解 |
|
總數 |
調查/調解中 |
調查未能繼續(2) |
事情已獲解決(3) |
其他情況(4) |
嘗試調解 |
調解成功 |
調解不成功(5) |
性別歧視條例 |
304 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
僱傭範疇 |
282 |
77 |
0 |
9 |
118 |
78 |
53 |
25 |
其他範疇 |
22 |
4 |
0 |
0 |
5 |
13 |
9 |
4 |
殘疾歧視條例 |
493 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
僱傭範疇 |
329 |
91 |
0 |
6 |
154 |
78 |
53 |
25 |
其他範疇 |
164 |
31 |
0 |
6 |
72 |
55 |
45 |
10 |
家庭崗位歧視條例 |
26 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
僱傭範疇 |
22 |
8 |
0 |
0 |
10 |
4 |
4 |
0 |
其他範疇 |
4 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
0 |
種族歧視條例 |
46 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
僱傭範疇 |
12 |
0 |
0 |
2 |
8 |
2 |
2 |
0 |
其他範疇 |
34 |
3 |
0 |
2 |
21 |
8 |
4 |
4 |
(2)主動調查
(i)歧視性廣告
|
總數 |
正在調查中 |
解決 |
無需跟進工作 |
性別歧視條例 |
1 |
0 |
1 |
0 |
殘疾歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
家庭崗位歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
種族歧視條例 |
2 |
0 |
2 |
0 |
(ii)有關進入處所,貨品及服務提供等個案
|
總數 |
正在調查中 |
解決 |
無需跟進工作 |
性別歧視條例 |
9 |
2 |
0 |
7 |
殘疾歧視條例 |
51 |
5 |
13 |
33 |
家庭崗位歧視條例 |
3 |
0 |
2 |
1 |
種族歧視條例 |
4 |
1 |
0 |
3 |
丙部:法律協助申請
|
總數 |
考慮當中 |
給予協助 |
未能給予協助 |
撤銷申請 |
|
包括由去年結轉的申請 |
2013年度接獲的申請 |
性別歧視條例 |
14 |
3 |
4 |
7 |
0 |
|
2 |
12 |
殘疾歧視條例 |
35 |
4 |
13 |
18 |
0 |
|
7 |
28 |
家庭崗位歧視條例 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
0 |
1 |
種族歧視條例 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
0 |
1 |
總數 |
51 |
7 |
18 |
26 |
0 |
|
9 |
42 |
丁部:法律協助申請及訴訟的統計數字(自1996年9月20日之累積數字)
(1) 法律協助申請
|
總數(6) |
考慮當中 |
給予協助(7) |
未能給予協助 |
徹銷申請 |
性別歧視條例 |
257 |
3 |
114 |
140 |
0 |
殘疾歧視條例 |
404 |
4 |
156 |
240 |
4 |
家庭崗位歧視條例 |
22 |
1 |
12 |
10 |
0 |
種族歧視條例 |
8 |
0 |
3 |
5 |
0 |
(2) 為已獲法律協助個案提出訴訟
|
根據相關條例結束處理的個案 |
根據相關條例正在處理的個案 |
根據相關條例提出的訴訟 |
訴訟總數 |
性別歧視條例 |
31 |
6 |
37 |
-- |
殘疾歧視條例 |
43 |
4 |
47 |
-- |
家庭崗位歧視條例 |
5 |
0 |
5 |
-- |
種族歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
-- |
總數 |
79 |
10 |
89 |
85 |
上一張
下一張
備注:
- 包括由過去年度結轉之投訴。
- 未能確定答辯人之身份或答辯人下落不明。
- 投訴人在調查期間因事情獲得解決而不願調查繼續。
- 基於下列因素:不屬違法行為,投訴人不願調查繼續(不包括備注(3)的個案),自該作為作出之日起計的12個月已屆滿,投訴人不應以代表投訴方式作出,投訴屬瑣屑無聊,無理取鬧,基於錯誤理解或缺乏實質。
- 平等機會委員會曾作出調解但未能達致和解。
- 自1996年9月20日之累積數字。
- 包括1宗涉及《性別歧視條例》之撤回個案。
- 包括61宗有關性傾向的查詢
- 由於平機會於2006年4月1日起已實施新的投訴管理系統,請備悉「一般查詢」的定義於2006年4月1日之前及之後有所不同。於2006年4月1日前,「一般查詢」包括由接待處處理的所有查詢 (一般的查詢及不屬於平機會司法管轄範圍的查詢),而於2006年4月1日以後,「一般查詢」只包括由接待處處理的簡單查詢,而所有不屬平機會司法管轄範圍的查詢已分類為「具體事項查詢」。
- 由2008年8月1日起,關乎由平機會執行的歧視條例的具體查詢將易名為「具體查詢 (準投訴)」以反映其性質及有機會變成真正投訴的可能。