平等機會委員會
2020年1月1日至2020年12月31日的查詢、投訴及法律協助數目
甲部：查詢及投訴數目
| |
總數 |
性別歧視條例 |
殘疾歧視條例 |
家庭崗位歧視條例 |
種族歧視條例 |
平等機會委員會的工作 / 法定條文 |
不在委員會管轄範圍(8) |
| 查詢 |
26710 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 一般查詢 (熱線) (9) |
4909 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 具體事項查詢 (準投訴) (10) |
4748 |
737 |
1478 |
104 |
2429 |
-- |
-- |
| 具體事項查詢 (其他) |
17053 |
-- |
-- |
-- |
-- |
385 |
16668 |
| 投訴 |
1131 |
314 |
441 |
41 |
335 |
-- |
-- |
| (1)投訴調查 |
1100 |
304 |
428 |
41 |
327 |
-- |
-- |
| (2)主動調查 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
- 歧視性廣告
|
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
- 進入處所，貨品及服務提供等
|
30 |
9 |
13 |
0 |
8 |
-- |
-- |
| 經處理的投訴 (1) |
1383 |
415 |
566 |
49 |
353 |
-- |
-- |
乙部：經處理的投訴的狀況
(1) 投訴調查
| |
|
調查/調解 |
終止調查 |
致力調解 |
| |
總數 |
調查/調解中 |
調查未能繼續(2) |
事情已獲解決(3) |
其他情況(4) |
嘗試調解 |
調解成功 |
調解不成功(5) |
| 性別歧視條例 |
405 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
323 |
100 |
1 |
5 |
168 |
49 |
38 |
11 |
| 其他範疇 |
82 |
14 |
0 |
1 |
54 |
13 |
12 |
1 |
| 殘疾歧視條例 |
551 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
343 |
101 |
0 |
7 |
196 |
39 |
32 |
7 |
| 其他範疇 |
208 |
42 |
0 |
1 |
142 |
23 |
20 |
3 |
| 家庭崗位歧視條例 |
49 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
43 |
10 |
0 |
0 |
28 |
5 |
4 |
1 |
| 其他範疇 |
6 |
0 |
0 |
0 |
5 |
1 |
1 |
0 |
| 種族歧視條例 |
345 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
44 |
2 |
0 |
1 |
37 |
4 |
3 |
1 |
| 其他範疇 |
301 |
9 |
0 |
0 |
289 |
3 |
3 |
0 |
(2)主動調查
(i)歧視性廣告
| |
總數 |
正在調查中 |
解決 |
無需跟進工作 |
| 性別歧視條例 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| 殘疾歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 家庭崗位歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 種族歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(ii)有關進入處所，貨品及服務提供等個案
| |
總數 |
正在調查中 |
解決 |
無需跟進工作 |
| 性別歧視條例 |
9 |
3 |
6 |
0 |
| 殘疾歧視條例 |
15 |
3 |
10 |
2 |
| 家庭崗位歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 種族歧視條例 |
8 |
0 |
6 |
2 |
丙部：法律協助申請
| |
總數 |
考慮當中 |
給予協助 |
未能給予協助 |
撤銷申請 |
|
包括由去年結轉的申請 |
2020年度接獲的申請 |
| 性別歧視條例 |
4 |
1 |
3 |
0 |
0 |
|
0 |
4 |
| 殘疾歧視條例 |
9 |
1 |
7 |
1 |
0 |
|
1 |
8 |
| 家庭崗位歧視條例 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
0 |
1 |
| 種族歧視條例 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
0 |
1 |
| 總數 |
15 |
3 |
10 |
2 |
0 |
|
1 |
14 |
丁部：法律協助申請及訴訟的統計數字(自1996年9月20日之累積數字)
(1) 法律協助申請
| |
總數(6) |
考慮當中 |
給予協助(7) |
未能給予協助 |
徹銷申請 |
| 性別歧視條例 |
355 |
1 |
176 |
177 |
1 |
| 殘疾歧視條例 |
534 |
1 |
234 |
295 |
4 |
| 家庭崗位歧視條例 |
28 |
1 |
15 |
12 |
0 |
| 種族歧視條例 |
17 |
0 |
6 |
11 |
0 |
(2) 為已獲法律協助個案提出訴訟
| |
根據相關條例結束處理的個案 |
根據相關條例正在處理的個案 |
根據相關條例提出的訴訟 |
訴訟總數 |
| 性別歧視條例 |
48 |
2 |
50 |
-- |
| 殘疾歧視條例 |
57 |
4 |
61 |
-- |
| 家庭崗位歧視條例 |
5 |
1 |
6 |
-- |
| 種族歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
-- |
| 性別歧視條例 & 種族歧視條例 |
1 |
3 |
4 |
-- |
| 總數 |
111 |
10 |
121 |
118 |
上一張
下一張
備注:
- 包括由過去年度結轉之投訴。
- 未能確定答辯人之身份或答辯人下落不明。
- 投訴人在調查期間因事情獲得解決而不願調查繼續。
- 基於下列因素：不屬違法行為，投訴人不願調查繼續(不包括備注(3)的個案)，自該作為作出之日起計的12個月已屆滿，投訴人不應以代表投訴方式作出，投訴屬瑣屑無聊，無理取鬧，基於錯誤理解或缺乏實質。
- 平等機會委員會曾作出調解但未能達致和解。
- 自1996年9月20日之累積數字。
- 包括1宗涉及《性別歧視條例》之撤回個案。
- 包括20關性傾向的查詢
- 由於平機會於2006年4月1日起已實施新的投訴管理系統，請備悉「一般查詢」的定義於2006年4月1日之前及之後有所不同。於2006年4月1日前，「一般查詢」包括由接待處處理的所有查詢 (一般的查詢及不屬於平機會司法管轄範圍的查詢)，而於2006年4月1日以後，「一般查詢」只包括由接待處處理的簡單查詢，而所有不屬平機會司法管轄範圍的查詢已分類為「具體事項查詢」。
- 由2008年8月1日起，關乎由平機會執行的歧視條例的具體查詢將易名為「具體查詢 (準投訴)」以反映其性質及有機會變成真正投訴的可能。
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