平等機會委員會
2007年1月1日至2007年 12月31日的查詢及投訴數目
甲部：查詢及投訴數目
| |
總數 |
性別歧視條例 |
殘疾歧視條例 |
家庭崗位歧視條例 |
平等機會委員會 |
不在委員會管轄範圍 (8) |
| 查詢 |
15134 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 一般查詢 (熱線) |
6579 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
|
一般查詢
(自動電話應答系統)
|
5390 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 具體事項查詢 |
8184 |
1016 |
2362 |
147 |
632 |
4027 |
| 投訴 |
874 |
327 |
512 |
35 |
-- |
-- |
| (1)投訴調查 |
811 |
311 |
466 |
34 |
-- |
-- |
| (2)主動調查 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
- 歧視性廣告
|
2 |
2 |
0 |
0 |
-- |
-- |
- 進入處所，貨品及服務提供等
|
61 |
14 |
46 |
1 |
-- |
-- |
| 經處理的投訴(1) |
1098 |
411 |
649 |
38 |
-- |
-- |
乙部：經處理的投訴的狀況
(1) 投訴調查
| |
|
調查/調解 |
終止調查 |
致力調解 |
| |
總數 |
調查/調解中 |
調查未能繼續(2) |
事情已獲解決(3) |
其他情況(4) |
嘗試調解 |
調解成功 |
調解不成功(5) |
| 性別歧視條例 |
395 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
372 |
127 |
0 |
17 |
147 |
81 |
58 |
23 |
| 其他範疇 |
23 |
5 |
0 |
1 |
12 |
5 |
4 |
1 |
| 殘疾歧視條例 |
601 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
470 |
138 |
0 |
5 |
197 |
130 |
104 |
26 |
| 其他範疇 |
131 |
34 |
0 |
5 |
59 |
33 |
23 |
10 |
| 家庭崗位歧視條例 |
37 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 僱傭範疇 |
34 |
9 |
0 |
0 |
16 |
9 |
6 |
3 |
| 其他範疇 |
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
(2)主動調查
(i)歧視性廣告
| |
總數 |
正在調查中 |
解決 |
無需跟進工作 |
| 性別歧視條例 |
2 |
0 |
2 |
0 |
| 殘疾歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 家庭崗位歧視條例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(ii)有關進入處所，貨品及服務提供等個案
| |
總數 |
正在調查中 |
解決 |
無需跟進工作 |
| 性別歧視條例 |
14 |
1 |
12 |
1 |
| 殘疾歧視條例 |
48 |
12 |
21 |
15 |
| 家庭崗位歧視條例 |
1 |
0 |
0 |
1 |
丙部：申請其他協助
(1)：申請其他協助(包括法律協助) (自1996年9月20日之累積數字)
| |
總數(6) |
考慮當中 |
給予協助(7) |
未能給予協助 |
撤銷申請 |
正在處理的法庭案件 |
經法庭處理並有結果的案件 |
| 性別歧視條例 |
155 |
0 |
72 |
83 |
0 |
0 |
21 |
| 殘疾歧視條例 |
239 |
1 |
91 |
145 |
2 |
8 |
21 |
| 家庭崗位歧視條例 |
16 |
0 |
10 |
6 |
0 |
0 |
5 |
(2)：申請其他協助(包括法律協助) (自2007年1月1日至2007年12月31日)
| |
包括由去年結轉的申請 |
2007年度接獲的申請 |
總數 |
給予協助 |
未能給予協助 |
考慮當中 |
撤銷申請 |
| 性別歧視條例 |
3 |
10 |
13 |
8 |
5 |
0 |
0 |
| 殘疾歧視條例 |
0 |
17 |
17 |
4 |
10 |
2 |
1 |
| 家庭崗位歧視條例 |
0 |
2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
總數
|
3 |
29 |
32 |
13 |
16 |
2 |
1 |
上一張
下一張
備注:
- 包括由過去年度結轉之投訴。
- 未能確定答辯人之身份或答辯人下落不明。
- 投訴人在調查期間因事情獲得解決而不願調查繼續。
- 基於下列因素:不屬違法行為，投訴人不願調查繼續(不包括備注(3)的個案)，自該作為作出之日起計的12個月已屆滿，投訴人不應以代表投訴方式作出，投訴屬瑣屑無聊，無理取鬧，基於錯誤理解或缺乏實質。
- 平等機會委員會曾作出調解但未能達致和解。
- 自1996年9月20日之累積數字。
- 包括1宗涉及《性別歧視條例》之撤回個案。
- 包括1388宗有關性傾向的查詢。
- 由於平機會於2006年4月1日起已實施新的投訴管理系統，請備悉「一般查詢」的定義於2006年4月1日之前及之後有所不同。於2006年4月1日前，「一般查詢」包括由接待處處理的所有查詢 (一般的查詢及不屬於平機會司法管轄範圍的查詢)，而於2006年4月1日以後，「一般查詢」只包括由接待處處理的簡單查詢，而所有不屬平機會司法管轄範圍的查詢已分類為「具體事項查詢」。
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