平等机会委员会
2019年1月1日至2019年12月31日的查询丶投诉及法律协助数目
甲部：查询及投诉数目
| |
总数 |
性别歧视条例 |
残疾歧视条例 |
家庭岗位歧视条例 |
种族歧视条例 |
平等机会委员会的工作 / 法定条文 |
不在委员会管辖范围(8) |
| 查询 |
9512 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 一般查询 (热线) (9) |
5277 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 具体事项查询 (准投诉) (10) |
2882 |
1053 |
1394 |
164 |
271 |
-- |
-- |
| 具体事项查询 (其他) |
1353 |
-- |
-- |
-- |
-- |
205 |
1148 |
| 投诉 |
953 |
336 |
465 |
54 |
98 |
-- |
-- |
| (1)投诉调查 |
909 |
319 |
440 |
54 |
96 |
-- |
-- |
| (2)主动调查 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
- 歧视性广告
|
3 |
2 |
0 |
0 |
1 |
-- |
-- |
- 进入处所，货品及服务提供等
|
41 |
15 |
25 |
0 |
1 |
-- |
-- |
| 经处理的投诉 (1) |
1347 |
466 |
691 |
70 |
120 |
-- |
-- |
乙部：经处理的投诉的状况
(1) 投诉调查
| |
|
调查/调解 |
终止调查 |
致力调解 |
| |
总数 |
调查/调解中 |
调查未能继续(2) |
事情已获解决(3) |
其他情况(4) |
尝试调解 |
调解成功 |
调解不成功(5) |
| 性别歧视条例 |
446 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
360 |
86 |
0 |
2 |
203 |
69 |
47 |
22 |
| 其他范畴 |
86 |
15 |
0 |
1 |
57 |
13 |
12 |
1 |
| 残疾歧视条例 |
657 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
428 |
85 |
0 |
8 |
260 |
75 |
54 |
21 |
| 其他范畴 |
229 |
38 |
0 |
3 |
158 |
30 |
25 |
5 |
| 家庭岗位歧视条例 |
69 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
51 |
6 |
0 |
0 |
38 |
7 |
5 |
2 |
| 其他范畴 |
18 |
2 |
0 |
0 |
16 |
0 |
0 |
0 |
| 种族歧视条例 |
116 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
37 |
7 |
0 |
0 |
30 |
0 |
0 |
0 |
| 其他范畴 |
79 |
11 |
0 |
0 |
65 |
3 |
1 |
2 |
(2)主动调查
(i)歧视性广告
| |
总数 |
正在调查中 |
解决 |
无需跟进工作 |
| 性别歧视条例 |
2 |
0 |
2 |
0 |
| 残疾歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 家庭岗位歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 种族歧视条例 |
1 |
0 |
0 |
1 |
(ii)有关进入处所，货品及服务提供等个案
| |
总数 |
正在调查中 |
解决 |
无需跟进工作 |
| 性别歧视条例 |
18 |
0 |
6 |
12 |
| 残疾歧视条例 |
34 |
2 |
20 |
12 |
| 家庭岗位歧视条例 |
1 |
0 |
0 |
1 |
| 种族歧视条例 |
3 |
0 |
0 |
3 |
丙部：法律协助申请
| |
总数 |
考虑当中 |
给予协助 |
未能给予协助 |
撤销申请 |
|
包括由去年结转的申请 |
2019年度接获的申请 |
| 性别歧视条例 |
14 |
0 |
7 |
7 |
0 |
|
3 |
11 |
| 残疾歧视条例 |
23 |
1 |
14 |
8 |
0 |
|
5 |
18 |
| 家庭岗位歧视条例 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
|
1 |
1 |
| 种族歧视条例 |
2 |
0 |
0 |
2 |
0 |
|
0 |
2 |
|
总数
|
41 |
1 |
23 |
17 |
0 |
|
9 |
32 |
丁部：法律协助申请及诉讼的统计数字(自1996年9月20日之累积数字)
(1) 法律协助申请
| |
总数(6) |
考虑当中 |
给予协助(7) |
未能给予协助 |
彻销申请 |
| 性别歧视条例 |
351 |
0 |
173 |
177 |
1 |
| 残疾歧视条例 |
526 |
1 |
227 |
294 |
4 |
| 家庭岗位歧视条例 |
27 |
0 |
15 |
12 |
0 |
| 种族歧视条例 |
16 |
0 |
6 |
10 |
0 |
(2) 为已获法律协助个案提出诉讼
| |
根据相关条例结束处理的个案 |
根据相关条例正在处理的个案 |
根据相关条例提出的诉讼 |
诉讼总数 |
| 性别歧视条例 |
47 |
3 |
50 |
-- |
| 残疾歧视条例 |
56 |
2 |
58 |
-- |
| 家庭岗位歧视条例 |
5 |
0 |
5 |
-- |
| 种族歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
-- |
| 性别歧视条例 & 种族歧视条例 |
1 |
3 |
4 |
-- |
|
总数
|
109 |
8 |
117 |
114 |
上一张
下一张
备注:
- 包括由过去年度结转之投诉。
- 未能确定答辩人之身份或答辩人下落不明。
- 投诉人在调查期间因事情获得解决而不愿调查继续。
- 基於下列因素：不属违法行为，投诉人不愿调查继续(不包括备注(3)的个案)，自该作为作出之日起计的12个月已届满，投诉人不应以代表投诉方式作出，投诉属琐屑无聊，无理取闹，基於错误理解或缺乏实质。
- 平等机会委员会曾作出调解但未能达致和解。
- 自1996年9月20日之累积数字。
- 包括1宗涉及《性别歧视条例》之撤回个案。
- 包括32宗有关性倾向的查询
- 由於平机会於2006年4月1日起已实施新的投诉管理系统，请备悉「一般查询」的定义於2006年4月1日之前及之後有所不同。於2006年4月1日前，「一般查询」包括由接待处处理的所有查询 (一般的查询及不属於平机会司法管辖范围的查询)，而於2006年4月1日以後，「一般查询」只包括由接待处处理的简单查询，而所有不属平机会司法管辖范围的查询已分类为「具体事项查询」。
- 由2008年8月1日起，关乎由平机会执行的歧视条例的具体查询将易名为「具体查询 (准投诉)」以反映其性质及有机会变成真正投诉的可能。
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