平等机会委员会
2014年1月1日至2014年12月31日的查询丶投诉及法律协助数目
甲部：查询及投诉数目
| |
总数 |
性别歧视条例 |
残疾歧视条例 |
家庭岗位歧视条例 |
种族歧视条例 |
平等机会委员会的工作 / 法定条文 |
不在委员会管辖范围(8) |
| 查询 |
18988 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 一般查询 (热线) (9) |
10657 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
|
一般查询
(自动电话应答系统)
|
1101 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 具体事项查询 (准投诉) (10) |
4456 |
1226 |
2314 |
438 |
478 |
-- |
-- |
| 具体事项查询 (其他) |
3875 |
-- |
-- |
-- |
-- |
522 |
3353 |
| 投诉 |
606 |
202 |
336 |
23 |
45 |
-- |
-- |
| (1)投诉调查 |
528 |
186 |
281 |
22 |
39 |
-- |
-- |
| (2)主动调查 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
- 歧视性广告
|
7 |
6 |
0 |
0 |
1 |
-- |
-- |
- 进入处所，货品及服务提供等
|
71 |
10 |
55 |
1 |
5 |
-- |
-- |
| 经处理的投诉 (1) |
828 |
285 |
463 |
31 |
49 |
-- |
-- |
乙部：经处理的投诉的状况
(1) 投诉调查
| |
|
调查/调解 |
终止调查 |
致力调解 |
| |
总数 |
调查/调解中 |
调查未能继续(2) |
事情已获解决(3) |
其他情况(4) |
尝试调解 |
调解成功 |
调解不成功(5) |
| 性别歧视条例 |
267 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
248 |
57 |
0 |
3 |
97 |
91 |
59 |
32 |
| 其他范畴 |
19 |
7 |
0 |
0 |
7 |
5 |
5 |
0 |
| 残疾歧视条例 |
384 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
300 |
87 |
0 |
2 |
143 |
68 |
52 |
16 |
| 其他范畴 |
103 |
19 |
0 |
3 |
57 |
24 |
17 |
7 |
| 家庭岗位歧视条例 |
30 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
24 |
5 |
0 |
1 |
12 |
6 |
4 |
2 |
| 其他范畴 |
6 |
0 |
0 |
0 |
5 |
1 |
1 |
0 |
| 种族歧视条例 |
40 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
| 雇佣范畴 |
10 |
8 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
| 其他范畴 |
32 |
4 |
0 |
0 |
14 |
14 |
14 |
0 |
(2)主动调查
(i)歧视性广告
| |
总数 |
正在调查中 |
解决 |
无需跟进工作 |
| 性别歧视条例 |
6 |
0 |
3 |
3 |
| 残疾歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 家庭岗位歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 种族歧视条例 |
1 |
0 |
1 |
0 |
(ii)有关进入处所，货品及服务提供等个案
| |
总数 |
正在调查中 |
解决 |
无需跟进工作 |
| 性别歧视条例 |
12 |
1 |
3 |
8 |
| 残疾歧视条例 |
60 |
14 |
29 |
17 |
| 家庭岗位歧视条例 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| 种族歧视条例 |
6 |
1 |
1 |
4 |
丙部：法律协助申请
| |
总数 |
考虑当中 |
给予协助 |
未能给予协助 |
撤销申请 |
|
包括由去年结转的申请 |
2014年度接获的申请 |
| 性别歧视条例 |
18 |
0 |
9 |
9 |
0 |
|
3 |
15 |
| 残疾歧视条例 |
19 |
3 |
8 |
8 |
0 |
|
4 |
15 |
| 家庭岗位歧视条例 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
0 |
1 |
| 种族歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
| 总数 |
38 |
3 |
17 |
18 |
0 |
|
7 |
31 |
丁部：法律协助申请及诉讼的统计数字(自1996年9月20日之累积数字)
(1) 法律协助申请
| |
总数(6) |
考虑当中 |
给予协助(7) |
未能给予协助 |
彻销申请 |
| 性别歧视条例 |
272 |
0 |
123 |
149 |
0 |
| 残疾歧视条例 |
419 |
3 |
164 |
248 |
4 |
| 家庭岗位歧视条例 |
23 |
0 |
12 |
11 |
0 |
| 种族歧视条例 |
8 |
0 |
3 |
5 |
0 |
(2) 为已获法律协助个案提出诉讼
| |
根据相关条例结束处理的个案 |
根据相关条例正在处理的个案 |
根据相关条例提出的诉讼 |
诉讼总数 |
| 性别歧视条例 |
35 |
2 |
37 |
-- |
| 残疾歧视条例 |
44 |
7 |
51 |
-- |
| 家庭岗位歧视条例 |
5 |
0 |
5 |
-- |
| 种族歧视条例 |
0 |
0 |
0 |
-- |
| 总数 |
84 |
9 |
93 |
89 |
上一张
下一张
备注:
- 包括由过去年度结转之投诉。
- 未能确定答辩人之身份或答辩人下落不明。
- 投诉人在调查期间因事情获得解决而不愿调查继续。
- 基於下列因素:不属违法行为，投诉人不愿调查继续(不包括备注(3)的个案)，自该作为作出之日起计的12个月已届满，投诉人不应以代表投诉方式作出，投诉属琐屑无聊，无理取闹，基於错误理解或缺乏实质。
- 平等机会委员会曾作出调解但未能达致和解。
- 自1996年9月20日之累积数字。
- 包括1宗涉及《性别歧视条例》之撤回个案。
- 包括734宗有关性倾向的查询
- 由於平机会於2006年4月1日起已实施新的投诉管理系统，请备悉「一般查询」的定义於2006年4月1日之前及之後有所不同。於2006年4月1日前，「一般查询」包括由接待处处理的所有查询 (一般的查询及不属於平机会司法管辖范围的查询)，而於2006年4月1日以後，「一般查询」只包括由接待处处理的简单查询，而所有不属平机会司法管辖范围的查询已分类为「具体事项查询」。
- 由2008年8月1日起，关乎由平机会执行的歧视条例的具体查询将易名为「具体查询 (准投诉)」以反映其性质及有机会变成真正投诉的可能。
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