2018年1月1日至2018年12月31日的查詢、投訴及法律協助數目
甲部:查询及投诉数目
总数 | 性别歧视条例 | 残疾歧视条例 | 家庭岗位歧视条例 | 种族歧视条例 | 平等机会委员会的工作 / 法定条文 | 不在委员会管辖范围(8) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
查询 | 10318 | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
一般查询 (热线) (9) | 6559 | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
具体事项查询 (准投诉) (10) | 2309 | 713 | 1375 | 136 | 166 | -- | -- |
具体事项查询 (其他) | 1369
|
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-- | 295
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1074
|
投诉 | 1019 | 320 | 570 | 51 | 78 | -- | -- |
(1)投诉调查 | 971 | 314 | 539 | 49 | 69 | -- | -- |
(2)主动调查 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
|
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | -- | -- |
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48 | 6 | 31 | 2 | 9 | -- | -- |
经处理的投诉 (1) | 1271 | 403 | 677 | 59 | 132 | -- | -- |
乙部:经处理的投诉的状况
(1) 投诉调查
调查/调解 | 终止调查 | 致力调解 | ||||||
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总数 | 调查/调解中 | 调查未能继续(2) | 事情已获解决(3) | 其他情况(4) | 尝试调解 | 调解成功 | 调解不成功(5) | |
性别歧视条例 | 394 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
雇佣范畴 | 321 | 106 | 0 | 1 | 138 | 76 | 52 | 24 |
其他范畴 | 73 | 21 | 0 | 0 | 38 | 14 | 11 | 3 |
残疾歧视条例 | 640 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
雇佣范畴 | 378 | 136 | 0 | 0 | 183 | 59 | 36 | 23 |
其他范畴 | 262 | 81 | 0 | 2 | 138 | 41 | 27 | 14 |
家庭岗位歧视条例 | 57 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
雇佣范畴 | 41 | 12 | 0 | 0 | 25 | 4 | 2 | 2 |
其他范畴 | 16 | 3 | 0 | 0 | 12 | 1 | 1 | 0 |
种族歧视条例 | 122 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
雇佣范畴 | 18 | 6 | 0 | 0 | 10 | 2 | 0 | 2 |
其他范畴 | 104 | 14 | 0 | 0 | 87 | 3 | 3 | 0 |
(2)主动调查
(i)歧视性广告
总数 | 正在调查中 | 解决 | 无需跟进工作 | |
---|---|---|---|---|
性别歧视条例 | 0 | 0 | 0 | 0 |
残疾歧视条例 | 0 | 0 | 0 | 0 |
家庭岗位歧视条例 | 0 | 0 | 0 | 0 |
种族歧视条例 | 0 | 0 | 0 | 0 |
(ii)有关进入处所,货品及服务提供等个案
总数 | 正在调查中 | 解决 | 无需跟进工作 | |
---|---|---|---|---|
性别歧视条例 | 9 | 3 | 5 | 1 |
残疾歧视条例 | 37 | 10 | 21 | 6 |
家庭岗位歧视条例 | 2 | 1 | 0 | 1 |
种族歧视条例 | 10 | 2 | 5 | 3 |
丙部:法律协助申请
总数 | 考虑当中 | 给予协助 | 未能给予协助 | 撤销申请 | 包括由去年结转的申请 | 2018年度接获的申请 | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
性别歧视条例 | 29 | 3 | 19 | 6 | 1 | 5 | 24 | |
残疾歧视条例 | 32 | 5 | 13 | 14 | 0 | 4 | 28 | |
家庭岗位歧视条例 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
种族歧视条例 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | |
总数 | 63 | 9 | 32 | 21 | 1 | 9 | 54 |
丁部:法律协助申请及诉讼的统计数字(自1996年9月20日之累积数字)
(1) 法律协助申请
总数(6) | 考虑当中 | 给予协助(7) | 未能给予协助 | 彻销申请 | |
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性别歧视条例 | 340 | 3 | 166 | 170 | 1 |
残疾歧视条例 | 508 | 5 | 213 | 286 | 4 |
家庭岗位歧视条例 | 26 | 1 | 13 | 12 | 0 |
种族歧视条例 | 14 | 0 | 6 | 8 | 0 |
(2) 为已获法律协助个案提出诉讼
根据相关条例结束处理的个案 | 根据相关条例正在处理的个案 | 根据相关条例提出的诉讼 | 诉讼总数 | |
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性别歧视条例 | 44 | 4 | 48 | -- |
残疾歧视条例 | 54 | 3 | 57 | -- |
家庭岗位歧视条例 | 5 | 0 | 5 | -- |
种族歧视条例 | 0 | 0 | 0 | -- |
性别歧视条例 & 种族歧视条例 | 0 | 1 | 1 | -- |
总数 | 103 | 8 | 111 | 107 |
备注:
- 包括由过去年度结转之投诉。
- 未能确定答辩人之身份或答辩人下落不明。
- 投诉人在调查期间因事情获得解决而不愿调查继续。
- 基於下列因素:不属违法行为,投诉人不愿调查继续(不包括备注(3)的个案),自该作为作出之日起计的12个月已届满,投诉人不应以代表投诉方式作出,投诉属琐屑无聊,无理取闹,基於错误理解或缺乏实质。
- 平等机会委员会曾作出调解但未能达致和解。
- 自1996年9月20日之累积数字。
- 包括1宗涉及《性别歧视条例》之撤回个案。
- 包括26宗有关性倾向的查询
- 由於平机会於2006年4月1日起已实施新的投诉管理系统,请备悉「一般查询」的定义於2006年4月1日之前及之後有所不同。於2006年4月1日前,「一般查询」包括由接待处处理的所有查询 (一般的查询及不属於平机会司法管辖范围的查询),而於2006年4月1日以後,「一般查询」只包括由接待处处理的简单查询,而所有不属平机会司法管辖范围的查询已分类为「具体事项查询」。
- 由2008年8月1日起,关乎由平机会执行的歧视条例的具体查询将易名为「具体查询 (准投诉)」以反映其性质及有机会变成真正投诉的可能。